Três serviços, um caminho — do diagnóstico à operação com IA
Cada serviço foi desenhado para um momento diferente da jornada. Você pode começar pelo primeiro e decidir se quer ir além depois de receber o relatório.
← Voltar ao inícioComo trabalhamos em cada projeto
Não importa qual serviço você contrata — a postura é sempre a mesma: ouvir antes de agir, documentar com clareza e avançar no ritmo da equipe.
Escuta
Conversamos com agentes, supervisores e gestores. O problema que aparece nas métricas nem sempre é o problema real.
Análise
Mapeamos os fluxos existentes, identificamos onde a IA pode dar apoio real e quais ferramentas fazem sentido para o contexto.
Planejamento
Documentamos o que foi decidido em linguagem acessível, com cronograma faseado e critérios de aceite por etapa.
Apoio
Acompanhamos o período de adaptação, ajustamos configurações e treinamos a equipe para que a mudança se mantenha.
Diagnóstico de Sinal
Uma leitura amigável de como as conversas fluem na sua central hoje — e onde a repetição ou o ruído ocupam o tempo dos agentes. Entrevistamos a equipe, revisamos os sistemas atuais e entregamos um panorama claro por escrito. Para centrais novas no tema de IA, é o ponto de partida natural. A revisão informa, nunca pressiona.
O que está incluído
- Entrevistas com agentes e supervisores
- Revisão dos sistemas e fluxos atuais de atendimento
- Relatório escrito em linguagem simples
- Sessão de follow-up para esclarecer dúvidas
- Duração: aproximadamente duas semanas
Plano de Integração
Para centrais prontas para planejar com cuidado. Mapeamos dois ou três pontos onde a IA pode apoiar os agentes — como prompts de contexto ou resumos automáticos — e construímos um roteiro priorizado com ferramentas indicadas, faixas de custo realistas e um cronograma faseado adaptado à equipe. Tudo documentado de forma simples, com três pontos de revisão ao longo de seis semanas.
O que está incluído
- Roteiro documentado com priorização das frentes de IA
- Análise comparativa de ferramentas e fornecedores
- Estimativas de custo detalhadas por opção
- Três pontos de revisão com a equipe gestora
- Duração: aproximadamente seis semanas
Apoio na Implantação
Uma parceria prática durante a primeira implementação. Ajudamos a configurar as ferramentas, treinamos agentes e supervisores com calma e permanecemos acessíveis enquanto as rotinas se assentam. Preferimos ganhos pequenos e duráveis a mudanças rápidas que não se sustentam. Ao longo de três meses, acompanhamos tudo de perto — sem custo extra por ajustes de configuração.
O que está incluído
- Configuração das ferramentas de IA escolhidas
- Treinamento para agentes e supervisores
- Guias de usuário em português
- Suporte contínuo por e-mail e chamada durante três meses
- Ajustes de configuração incluídos sem custo extra
Qual serviço se encaixa no seu momento?
Cada serviço foi pensado para um estágio diferente. Se ainda não tiver certeza, o Diagnóstico é sempre um começo seguro.
| O que inclui | Diagnóstico R$ 620 |
Plano R$ 1.380 |
Apoio à Implantação R$ 2.200 |
|---|---|---|---|
| Entrevistas com a equipe | |||
| Relatório escrito de diagnóstico | |||
| Roteiro priorizado de IA | |||
| Análise de ferramentas e custos | |||
| Configuração das ferramentas | |||
| Treinamento de agentes | |||
| Suporte por 3 meses | |||
| Indicado para | Centrais que ainda estão avaliando se a IA faz sentido | Centrais prontas para planejar a adoção com segurança | Centrais com plano definido e prontas para implantar |
Protocolos que atravessam cada projeto
Privacidade e LGPD
Nenhum dado de atendimento é coletado ou armazenado sem autorização expressa. Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados em todos os projetos.
Critérios de aceite definidos
Cada etapa tem critérios de conclusão acordados previamente. A central sabe exatamente o que esperar antes de avançar — e pode solicitar revisões sem julgamento.
Comunicação direta e regular
Relatórios de progresso e atualizações são enviados regularmente. Nada fica em aberto por mais de três dias úteis sem uma resposta ou posicionamento.
Valores claros desde o início
Sem taxas ocultas. Os custos de ferramentas de terceiros são sempre apresentados separadamente, antes de qualquer decisão de compra.
Diagnóstico de Sinal
R$ 620
por projeto · ~2 semanas
- Entrevistas e revisão de fluxo
- Relatório escrito
- Sessão de follow-up
Plano de Integração
R$ 1.380
por projeto · ~6 semanas
- Tudo do Diagnóstico
- Roteiro priorizado
- Análise de ferramentas
- 3 pontos de revisão
Apoio na Implantação
R$ 2.200
por projeto · ~3 meses
- Configuração e treinamento
- Guias de usuário
- Suporte por 3 meses
- Ajustes incluídos
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